Aquí tienes respuestas a las preguntas más habituales. Si tienes alguna otra duda, por favor contacta con nosotros.
Cómo se alimentan los pedales?
Normalmente funcionan con 9VDC y necesitan una fuente de alimentación externa (no incluida). Según el modelo, se podría alimentar utilizando un cable adaptador para pila de 9V, pero los pedales no están diseñados para albergar la pila en el interior.
Son robustas las cajas de los pedales?
Sí, están hechas de aluminio prensado y soportan pisotones sin problemas.
No encuentro el producto que busco, se puede pedir?
Nuestro catálogo va creciendo poco a poco, pero es posible que no encuentres lo que estás buscando. Si es así, contacta con nosotros.
Qué periodo de garantía tienen los productos adquiridos en Caline?
Todos los productos comercializados por distribuidores autorizados de Caline en Chile tienen 3 meses de garantía legal y 2 años de garantía extendida opcional para el comprador original. En ningún caso la garantía cubre el mal uso de los productos, ni el deterioro o desgaste ocasionado por el uso de los mismos.
Para la debida gestión de la garantía, es necesario que el cliente contacte con nosotros vía correo electrónico o telefónicamente.
Creo que el artículo que he comprado está defectuoso o averiado, ¿qué hago?
Contacta con nosotros telefónicamente o vía email, y descríbenos los síntomas o lo que has notado en el producto en cuestión. Te indicaremos la forma de proceder y, en su caso, iniciaremos el procedimiento de garantía.